Was bietet cyberport.de?

Auf cyberport.de findest du alles, was der Markt in der Computertechnik und Unterhaltungselektronik zu bieten hat. Das zeigt sich nach dem ersten Blick in das Menü der Startseite. Hier gibt es Artikel aus den Bereichen

• Apple & Zubehör
• Notebook & Tablet
• PC & Zubehör
• Smartphone & Foto
• TV & Audio
• Home & Living

Besonders hilfreich ist die intuitive Menüführung. Bereits auf der Startseite wählst du die Wunschkategorie aus. Es öffnet sich ein Fenster, in dem du die jeweilige Unterkategorie auswählen kannst. Danach kannst du über eine Vielzahl an Filtern die Auswahl an deinen Geschmack anpassen oder du scrollst einfach durch das gesamte Angebot.

Die Filter umfassen zum Beispiel den maximalen Preis, die Einschränkung auf bestimmte Hersteller und vieles mehr. Ergebnis: du siehst nur die Produkte, die dich wirklich interessieren!

Darüber hinaus erleichtern kleine Menüs auf der linken Seite die Navigation. Ein ganz großes Plus ist, dass für den EDV-Laien ein Berater aufgerufen werden kann. Dieser stellt einige gezielte Fragen, beispielsweise über den zukünftigen Einsatzzweck des PCs/Notebooks und die gewünschten Zusatzfunktionen, und führt so einfach und sicher zu einem oder mehreren passenden Geräten, ohne dass Expertenwissen vorausgesetzt wird. Dadurch wird der nächste Computerkauf ein Kinderspiel!

Cyberport ist außerdem autorisierter Händler für Apple-Produkte und bietet auch in diesem Sektor ein umfassendes Angebot an iPhones, iPads, iPods und allem, was Applejünger glücklich macht.

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Es bleibt aber nicht nur beim Bereich Unterhaltungselektronik, in der Kategorie "Home & Living" finden sich viele Elektrogeräte für den Haushalt und den Garten.

Zu jedem Produkt gibt es eine ausführliche Beschreibung, ein Datenblatt mit allen technischen Details, speziell zum ausgewählten Artikel passendes Zubehör und Test- und Erfahrungsberichte anderer Käufer. Dazu gibt es die Möglichkeit, Fragen zu diesem Artikel und die Antworten des Kundendienstes einzusehen. So lassen sich schon vor dem Kauf Missverständnisse vermeiden.

Alle Artikel können zu einer Vergleichsliste hinzugefügt werden, die am unteren Bildschirmrand sichtbar wird. Darauf werden alle Produkte mit den wichtigsten Informationen gegenübergestellt und dies erleichtert die Auswahl des richtigen Produktes.

Wie läuft die Bestellung ab?

Jeden Artikel kannst du in deinen Einkaufswagen legen und am Ende des virtuellen Einkaufsbummels geht es zur Kasse.

Hier wird noch einmal übersichtlich aufgelistet, was alles eingekauft wurde und es besteht die Möglichkeit, Produkte zu entfernen oder die Mengenangaben zu ändern.

Unter den Artikelbeschreibungen gibt es die Möglichkeit, den auf preis.de gefundenen Gutscheincode einzulösen. Ein Klick auf "Gutschein einlösen" genügt und es öffnet sich ein kleines Fenster, in dem der Code eingegeben wird. Schon purzelt der Preis!

Wenn du noch nicht auf dieser Seite registriert bist, musst du das nun nachholen, ansonsten geht es nach Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passwortes weiter. Nach der Auswahl der Zahlungs- und Zustellart geht die Bestellung auf die Reise.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet cyberport.de?

• Vorkasse
• Sofortüberweisung
• PayPal
• Kreditkarte
• Nachnahme (Preis zuzüglich 4 Euro Einzugsentgelt plus 2 Euro Übermittlungsentgelt)
• Finanzierung
• Bezahlung bei Abholung in einem der Ladenlokale

Ausschließlich für Geschäftskunden gibt es darüber hinaus die Möglichkeiten der Zahlung per Rechnung und per Leasing.

Welche Versandoptionen werden angeboten?

Die Versandkosten belaufen sich

• bei einem Bestellwert bis 399,99 Euro auf 4,99 Euro
• bei einem Bestellwert zwischen 400 und 799,99 Euro je nach Volumen und Gewicht auf mindestens 5,99 Euro und maximal 16,99 Euro
• ab einem Bestellwert von 800 Euro je nach Volumen und Gewicht auf mindestens 7,99 Euro und höchstens 18,99 Euro

Einige Artikel werden versandkostenfrei verschickt. Wenn dies der Fall ist, ist das neben dem Produkt vermerkt. Die Zustellung erfolgt über DHL. Expresszustellung wird angeboten und erhöht die Versandkosten um ein Vielfaches.

Für TV-Geräte gelten Sonderregeln. Sie werden je nach Größe per DHL, DHL-Express oder per Spedition zugestellt. Hierbei werden im Bestellprozess die genauen Versandkosten ermittelt.

Seit wann gibt es Cyberport und wie hat sich das Unternehmen entwickelt?

Gegründet wurde cyberport 1998 und es gehört mehrheitlich der Hubert Burda Media. Den Hauptsitz hat das Unternehmen in Dresden. Neben dem Onlineshop gibt es mehrere Filialen, zum Beispiel in Berlin, Dresden, Dortmund, Leipzig, Wien und Hamburg, außerdem sind weitere Neueröffnungen in nächster Zeit geplant.

Die Entwicklung des Unternehmens ist sehr positiv. Im Zeitraum von 2007 bis 2011 hat sich der Umsatz jährlich um 30% gesteigert, von 127 Millionen Euro (2007) auf 363 Millionen Euro (2011). Im Jahr 2011 gab es 281 feste Mitarbeiter, dazu 38 Auszubildende und 4 Geschäftsführer. Die Homepage weißt einen Kundenstamm von nahezu 1,9 Millionen Kunden aus.

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Vorteile:

• große Auswahl
• Abholung der Ware im Ladenlokal möglich
• Besondere Schnäppchen durch Vorführ- und Gebrauchtware und Restposten
• Ausführliche Informationen zu allen Produkten

Nachteile:

• Im Bestellvorgang kann eine kostenfreie 30-tägige Elektronikversicherung abgeschlossen werden. Diese Versicherung läuft automatisch aus, das ist erst einmal positiv. Im Kleingedruckten findet sich aber der Hinweis, dass der Versicherer die Daten nutzen kann, "weitere Angebote über Elektronikschutzbriefe oder Garantieverlängerungen zu dem erworbenen Produkt zu unterbreiten". Damit dürften viele Werbemails gesichert sein.
• Versandkosten relativ hoch, nur bei wenigen Artikeln gibt es eine versandkostenfreie Lieferung

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Besondere Aktionen

Als besonderes Bonbon bietet cyberport.de in jeder Rubrik Vorführ- und Gebrauchtwaren und Restposten an. Dabei sind richtige Schnäppchen möglich. Nicht vergessen: auch auf den reduzierten Preis bekommt man über die Gutscheine von preis.de zusätzlich Rabatt.

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