Innova - eine eine Berliner Geschichte

Gegründet wurde die Innova Handelshaus AG 1987 mit der Eröffnung des ersten Ladens in der Berliner Riehlstraße am Kaiserdamm. Die sich vorwiegend auf dem ostdeutschen Raum spezialisierte Elektronik-Fachmarktkette hat mittlerweile insgesamt 32 Filialen, die Fachmärkte sind in Berlin ansässig. Der größte Anbieter von Elektrogeräten, Küchen und Multimediaprodukten ist besonders durch seinen Radioslogan “hat fast alles – außer teuer“ bekannt geworden.

Bestellvorgang

Hast du dich für eines der preisgünstigen Produkte entschieden, legst du dieses „In den Warenkorb“. Im nächsten Schritt kannst du gleich bestimmen, ob du das Produkt geliefert bekommen möchtest oder lieber selbst abholst und auf welche Art du bezahlen möchtest. Wenn du einen Gutschein besitzt, kannst du diesen gleich einlösen, indem du „Möchten sie einen Gutschein einlösen?“ anklickst und im nächsten Feld den Code eingibst. Im nächsten Schritt musst du nun deine persönlichen Daten eingeben, gegebenfalls bei einer abweichenden Lieferadresse diese auch noch benennen. Anschließend kannst du dir deine gewählten Optionen noch einmal anschauen und wenn alles zu deiner Zufriedenheit ist, kannst den Verkaufsvorgang abschließen und deine Bestellung absenden, indem du auf den Button „Kaufen“ klickst.

Zahlungsmöglichkeiten

• Vorkasse
• Nachnahme (zusätzliche Gebühr von 9,49 Euro)
• PayPal (zusätzliche Gebühr von 0,97 Euro)
• Sofortüberweisung (zusätzliche Gebühr von 1,97 Euro)

Lieferung

Innerhalb Berlins oder bei Artikeln unter 30 kg liefert Innova24.biz mit DHL, liegt die Bestellung über 30 kg oder soll außerhalb Berlins geliefert werden, erfolgt die Lieferung per Spedition NOXXS.

Rückgabe

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück gegeben werden auf Kosten von Innova. Eine Rückgabe muss unter „mein Innova“ initiiert werden, da wird dann auch der weitere Rückgabeschritt erklärt.

Vorteile von innova24

• günstige Preise

Nachteile von innova24

• keine kostenlose Kundenhotline
• zusätzliche Kosten bei diversen Zahlungsmöglichkeiten
• unübersichtlicher Shop, lädt nicht zum Einkaufen ein
• unverständliche Versandkosten