Mit günstigen Preisen und großem Angebot zum Erfolg

Das Unternehmen besteht seit dem Jahr 2003 und wurde in Aschaffenburg gegründet. Seit der Gründung verzeichnet Redcoon einen stetigen Wachstum. Aufgrund des großen Erfolgs ist das Unternehmen bereits in neun weiteren Eurostaaten vertreten und liefert die günstigen Elektronikartikel in die Länder Österreich, Spanien, Portugal, den Niederlanden, Belgien, Dänemark, Polen, Italien und Frankreich.

Der Erfolg des Unternehmens Redcoon begründet sich hauptsächlich in dem breiten Produktsortiment, den extrem niedrigen Preisen, der schnellen Lieferung und einer guten Kundenbetreuung. Die Produktvielfalt beläuft sich auf ca. 180.000 Artikel und wird ständig erweitert. Im Jahr 2011 wurde das bis dahin sehr techniklastige Sortiment mit über 1 Million Büchern aufgestockt. Ebenfalls im Jahr 2011 wird Redcoon Tochter von Media-Saturn-Holding.

Produktsortiment

Redcoon bietet eine große Auswahl an Produkten, die dank der hohen Liefermöglichkeit schnell zum Kunden gelangen. Außerdem werden die Produkte zu äußerst günstigen Preisen angeboten, sodass die Zahl der Bestellungen hoch ist. Die vollständig automatisierten Prozesse im Lager ermöglichen eine schnelle Lieferung. Das Lager breitet sich auf 20.000 m² aus und beinhaltet etwa 200.000 Artikel.

Das Sortiment von Redcoon gliedert sich in folgende Themenwelten:

• Bücher
• Unterhaltungselektronik
• Computer & Hardware
• Foto & Camcorder
• Haushaltsgeräte
• Handy & Telekommunikation
• Spielkonsolen & Spielwaren
• Heimwerken & Garten
• Musikinstrumente & DJ
• Sport & Fitness
• Beleuchtung
• Zubehörwelt

Kundenservice

Der Kundenservice von Redcoon setzt sich aus geschultem Personal zusammen. Demzufolge ist eine optimale Kundenbetreuung gewährleistet und eine hohe Zufriedenheit der Kunden wird aufgrund der kompetenten Hilfe gewährleistet. Gleichzeitig erhöht der Redcoon Gutschein die Beliebtheit des Unternehmens zusätzlich. Den Kontakt zum Kundenservice stellst du telefonisch oder über den Live-Chat her.

Telefonische Fragen zum Auftrag können von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und Samstag von 9 bis 16 Uhr unter der Telefonnummer 01805/7 33 26 66 getätigt werden. Außerdem kann die Bestellung telefonisch 24 Stunden am Tag über selbige Telefonnummer erfolgen. Die Kosten belaufen sich auf 0,14 Euro pro Minute. Wenn du keine Telefonkosten entstehen lassen willst und zudem eine schnelle Antwort benötigst, kannst du Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 10 bis 16 Uhr auf den kostenlosen Live-Chat zurückgreifen.

Da Redcoon zahlreiche Zertifikate erhalten hat, die die Sicherheit des Online Shops bestätigen, kannst du ohne Zögern shoppen und den Rabattcode einlösen. Redcoon wurde mit dem Siegel EHI Geprüfter Online Shop, dem Trusted Shop Zertifikat und dem SSL-Encryption ausgezeichnet.

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Vorteile des redcoon Online Shops

• Große Angebotsvielfalt
• Sehr günstige Preise
• Viele Zahlungsarten verfügbar

Nachteile des redcoon Online Shops

• Hotline gebührenpflichtig
• Keine Konzentration auf spezielle Artikel
• Geschenkgutschein kann nicht ausgedruckt werden

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Redcoon als Geschenk

Mit einer Bestellung bei Redcoon kannst nicht nur du sparen, sondern du kannst außerdem einen Geschenkgutschein erwerben und einer anderen Person damit ein nützliches Geschenk machen. Egal, für welchen Anlass du noch ein Geschenk benötigst, mit dem Redcoon Geschenkgutschein findet jeder einen Artikel, für den er diesen geltend machen kann. Der Mindestbestellwert für einen Geschenkgutschein liegt bei 5,00 Euro. Sobald das Geld auf dem Konto von Redcoon eingegangen ist, wird dieser aktiviert. Das Versenden des Gutscheins erfolgt per Post.

Optional kannst du den Namen des Gutschein-Empfängers sowie Gutschein-Absenders angeben. Diese Angaben erscheinen ebenfalls auf dem Gutschein und verleihen selbigen eine persönliche Note. Das Einlösen des Geschenkgutscheins erfolgt wie das Einlösen eines Gutscheincodes von Preis.de beispielsweise.

Wie löse ich den Redcoon Gutscheincode ein?

Nachdem du deine gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt hast, gelangst du durch das Auswahlfeld „Zur Kasse“ in den weiteren Teil des Bestellvorgangs. Hier musst du dich zunächst anmelden, ein Benutzerkonto erstellen oder deine Bestellung als Gast aufgeben. Den Redcoon Gutscheincode gibst du während des Zahlungsvorgangs an und dein Rabatt wird direkt abgezogen.

Zahlungsmöglichkeiten bei Redcoon

• Sofortüberweisung
• Banküberweisung
• Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)
• PayPal: Transaktionsgebühren von 1,95 % des Auftragswertes. Außerdem steht diese Zahlungsart nur für Produkte, die innerhalb von sieben Tagen versandbereit sind, zur Verfügung.
• Kreditkarte: Transaktionskosten von 1,45 % des Auftragswertes. Kann ebenfalls nur für Produkte, die innerhalb von sieben Tagen versandbereit sind, angewandt werden.
• ClickandBuy: Transaktionsgebühren von 1,5 % des Auftragswertes
• Redcoon Online Finanzierung: Der effektive Jahreszins der Targobank wird dabei als Gebühr erhoben.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich individuell nach dem bestellten Produkt sowie dem Einkaufswert. In der Regel belaufen sich die Kosten für ein Post-Paket bei einem Einkaufswert von weniger als 119,00 Euro auf 5,99 Euro. Bei einem Einkaufswert ab 119,00 Euro entstehen Kosten für Porto, Verpackung und Logistik in Höhe von 7,99 Euro. Weiterhin unterscheiden sich die Versandkosten in den Bereichen LCD-/LED-Paket, Speditionsware und Express-Lieferung.

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