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(3 Bewertungen)

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Fotemia KG
Adresse:
Neugasse 22
65183 Wiesbaden
Fax:
0611 / 360 17 69
E-Mail:
Fotemia.de – Ihr Fachhändler im Internet. Wir bieten Ihnen ein riesiges Sortiment an unterschiedlichsten Produkten. Profitieren Sie von unserem ausgezeichneten Service. Bei uns ist der Kunde noch König!

21.12.2012 16:14 Uhr
Mathi**

Bewertung:

Hat alles super geklappt bei mir. Ich habe einen Top Preis über preis.de gefunden und direkt bestellt. Auch jetzt kurz vor Weihnachten war die Lieferzeit sehr gut. Weiter so Fotemia!

15.03.2012 14:47 Uhr
Olive********

Bewertung:

Ich schliesse mich dem Vorbewerter an. Hallo, Nach der Bezahlung des Produktes per Überweisung wurde der Geldeingang recht schnell am Folgetag bestätigt. Danach hörte ich erstmal nichts mehr. Auf Nachfrage hiess es dann, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist und nachbestellt wird. Dies sollte 1-2 Werktage dauern. Dann am selben Nachmittag erhielt ich aufeinmal eine eMail mit Stornierung des Artikels. Auf Nachfrage versprach man mir dann die sofortige Rücküberweisung des Geldes. Diese ist leider auch 4 Tage später nicht erfolgt und auf weitere Nachfrage noch in "Bearbeitung in der Buchhaltung". Schlechter kann ich mir einen Onlineshop nicht vorstellen! Das Geld einkassieren, aber keine Ware auf Lager haben. Da zieht auch die andauernde Ausrede nicht, dass "wir von der Nachfrage nach dem Artikel überrascht wurden". Andere Händler schaffen das ja auch. Es gibt einige andere ähnliche Erfahrungen, wo Artikel aufeinmal nicht mehr verfügbar waren. Das scheint eine Masche zu sein.

10.02.2012 12:12 Uhr
Matth***

Bewertung:

Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde der Artikel als sofort verfügbar angezeigt. Es wird versprochen: "Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte ist in unserem Webshop ersichtlich." Am Folgetag wurde mir dannn mitgeteilt, dass "bestellte Artikel auf Grund eines Fehlbestands nicht mehr ab Lager verfügbar ist und auch kurzfristig nicht Panasonic nachgeliefert werden kann" (der durch das fehlende "von" falsche Satz war genau so). Was sollte man von einem Online-Shop erwarten - mindestens eine Anzeige korrekter Preise und Verfügbar? Und dann noch die andere Überraschung: Es wird mit versankostenfreier Lieferung geworben, zur Zahlung heisst es "Bei einigen unserer Zahlungsarten können Transaktionskosten entstehen, welche von den jeweiligen Anbietern erhoben werden. Diese sind im Bestellprozess bei den Zahlungsarten ausgewiesen.", so merkt man erst im Bestellprozess: Sofortüberweisung 11,35 EUR; Paypal/Kreditkarte 22 EUR. Meine Meinung: nie wieder, auf solche Shops kann man gut verzichten.
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