Alles bestens

Habe mir letzten Mittwoch abends das Netbook Samsung NC10 bestellt. Schon Freitag wurde es geliefert, 24h Lieferung wäre nicht schneller gewesen. Gerät kam nochmals verpackt in einem Karton und es funktioniert super. GROßES PLUS: Bezahlung auf RECHNUNG auch bei Technik, Preis ist vergleichbar mit anderen Online-shops. Bin zu 100% zufrieden.

Hallo, ich habe vergangene Woche einen LCD bei neckermann online bestellt. Der Preis war überragend. Dienstags bestellt und 8 Tage später kam er mit der Spedition. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Einzig die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein. Mir wurde zwar im Bestellvorgang 1-2 Wochen genannt aber trotzdem. Ansonsten TOP.

Haben superschlechte Erfahrungen mit der Bestellung von Babymöbeln + Zubehör (Gardinen etc.) gemacht. Neben der grauenhaften Qualität (vieles mussten wir selber nachreparieren)wurden wir beim Kundenservice immer wieder vertröstet und niemand kümmerte sich um die Probleme. Insg. haben wir über 20 Emails verschickt. Nie wieder werden wir hier irgend etwas bestellen!

Ich habe auch absolut schlechte Erfahrungen mit Neckermann gemacht.Ich habe einen Külschrank auf Rechnung gekauft. Meine Bonität wurde geprüft und es wurde entschieden,dass man diesen Auftrag so nicht ausführen könnte,obwohl ich mir nie hab was zu schulden kommen lassen.Die Benachrichtigung darüber kam an dem Tag,an dem eigentlich der Kühlschränk hätte eintreffen sollen.Ich könnte ihn ja per Nachnahme bestellen.Und wie Gott will,war der Kühlschrsnk natürlich ausverkauft.Ich wurde mit der Bonitätsverwaltung verbunden aber die konnten mir auch nicht sagen,warum meine Kreditwürdigkeit für unzulänglich erachtet wurde.Dann sollten sie eine Bestellung auf Rechnung gar nicht anbieten,wenn es eh nicht klappt und der Artikel danach weg ist!Never ever bei Neckermann bestellen.Hab einen viel schöneren woanders gekauft.Frechheit!

NIE WIEDER NECKERMANN! Die Lieferzeit für eine Tassimo T65 war bei Vertragsabschluß 1-2 Wochen. Diese wurde nicht eingehalten! Der Preis lag bei Vertragsabschluß 21 Prozent unter dem preiswertesten Angebot von Media Markt und Amazon. Geliefert wurde durch neckermann aber erst, nachdem der Marktpreis für neckermann einen Gewinn versprach und für mich somit unter dem dann aktuellen Preis lag. Für den Kunden heißt das, nicht auf angebliche Neckermann-"Schnäppchen" reinfallen und eine längere Wartezeit als angegeben in Kauf nehmen. Der Preis zum Zeitpunkt des verlängerten Liefertermines entspricht dann nicht mehr dem Markt. Für den Kunden ein Verlustgeschäft. So etwas kennt man von Amazon nicht 1-2Tage! Nie wieder Neckermann!

Am 20.01. habe ich bei Neckermann im Onlineshop eine Digitalkamera bestellt.Der Grund war ein 100 EUR Neckermann-Gutschein.Am Ende des Bestellvorganges wurde alles korrekt aufgeführt, Kamerapreis, Versandgebühren, abzügl. 100 EUR.Der Rechnungsbetrag betrug 5,85 EUR.Hier hatte ich die Erlaubnis erteilt,diesen Betrag von der Kreditkarte einzuziehen. Doch was dann folgte ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten: Es kam der bestellte Artikel - allerdings plötzlich zu einer Gesamtrechnung in Höhe von 95,85 EUR!Dieses Versehen teilte ich Neckermann sofort per Mail u. Fax mit - nach 14 Tagen warte ich noch immer auf eine Antwort!Von meiner Kreditkarte wurden natürlich sofort die 95,85 EUR eingezogen - sodass andere Unternehmen von dieser Karte nichts mehr abbuchen konnten. Nach mehrmaligem Nachfragen bei Neckermann konnte man mir keine Auskunft geben.Bei einem erneuten Anruf der Finanzabteilung teilte man mir mit,dass man einen Systemfehler hatte u. versehentlich falsche Gutscheine verteilt hat - der Rechnungsbetrag wäre plötzlich korrekt (und meine Bestellung inkl. der Bestellbestätigung falsch)! Unerlaubt 90 EUR mehr abbuchen u. sich dann nie wieder melden!?

Ich kann diesen Shop nur bedingt empfehlen. Bestell- und Lieferablauf einer Panasonic Kamera LX 3 war wie man es erwarten kann. Allerdings wurde mir ein französisches Modell geliefert, ohne deutsche Bedienungsanleitung. Ich habe dann vor Weihnachten eine Anfrage per email an Neckermann gerichtet und darum gebeten mir eine deutsche Bedienungsanleitung nachzuliefern und mir schriftlich zu bestätigen, dass Neckermann mögliche Garantieanspruche abwickelt, da Panasonic für importierte Ware keine Garantie übernimmt. Ich hatte eigentlich nur deshalb bei Neckermann bestellt, da ich davon ausging, dass diese deutsche Ware ausliefern. Zwischenzeitlich habe ich alle drei Wochen eine email gesendet, mit der Bitte meine Anfrage zu beantworten. Außer Bestätigungs-Emails und der Aussage, dass man sich darum kümmert, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Der „aftersales“-Service ist so schlecht, dass ich keine weitere Bestellung mehr tätigen werden, da man sowieso nicht damit rechnen kann auch für den deutschen Markt bestimmte Ware zu erhalten.

Aufgrund eines 10 Euro Gutscheines haben wir bei Neckermann 2 Digitalkameras vom Typ Panasonic Lumix TZ4 und eine weitere vom Typ TZ5 bestellt. Nach einer knappen Woche kam die Lieferung auch an und damit begann das ganz Übel! Beim öffnen des Kartons fielen uns drei lose Kabel entgegen. Was war das? Naja, nicht böses bei gedacht und die erste Kamera ausgepackt. Die Anleitung war nur in Englisch und die losen Kabel waren als Ersatz für den Drei-poligen UK Stecker gedacht. Wir waren sehr überrascht! Bei den gelieferten Modellen handelt es sich nicht um Ware, die für den DEUTSCHEN Markt bestimmt sind sondern um Modelle die nur für den englischem Markt bestimmt sind. Mehrere Kontaktaufnahme mit Neckermann blieben ohne jeglichen Erfolg. Keine Stellungnahme, keine Entschuldigung NIX! Meine Arbeitskollegen (für die ich zwei Kameras mit bestellt hatte) waren/sind genau so enttäuscht wie ich. FAZIT: NECKERMANN NEIN DANKE! Ich werde nie wieder etwas bei diesem Unternehmen bestellen und das Gleiche gilt für meine zwei Kollegen.

bin über die vielen negativ aussagen hier etwas überrascht. kaufe nun schon lange bei neckermann und hatte noch nie probleme. mein letzter großer kauf war ein geschirrspüler, liefertermin wurde eingehalten, in meiner küche ausgepackt und die verpackung sogar mitgenommen - qualität ist auch gut, bin rundum zufrieden..