Nach der Bestellung einer Kamera, eines Speichermediums und der zugehörigen Tasche erfolgte die Bestätigung sehr zügig. Das Paket erreichte mich nach 6 Tagen. Leider fehlte die Tasche. Mit der Begrüdung, nicht auf Lager zu sein, wurde eine baldmöglichste Nachlieferung versprochen. Auf der entsprechenden Seite war die Tasche allerdings immer noch als "Lagernd" bezeichnet.

Kamera, Pentax Optio S50 wurde ohne Verzögerung geliefert, jedoch ohne die beiden deutschen Bedienungsanleitungen (für Kamera und Datenübetragung) -Standpunkt der Firma: Die gedruckten deutschen Bedienungsanleitungen sind nicht lieferbar, als Ersatz dient eine beiliegende CD. Eine Anerkennung als Sachmangel wird nicht anerkannt, auch keine Minderung des Kaufpreises.

Habe eine Canon EOS 300d und eine CompactFlash Card 1GB Ultra II von Sandisk bestellt. Beide Artikel wurden zum Zeitpunkt der Bestellung als "sofort verfügbar" gekennzeichnet. Über das Web-Interface von Pixxass war ersichtlich, dass die Ware auch nach einer Woche immer noch nicht verschickt wurde. Auf telefonische Nachfrage (Hotline sehr sehr schlecht erreichbar!) wurde dann festgestellt, dass die CF Card doch nicht im Lager verfügbar ist! Der Support war freundlich und kompetent und veranlasste auf Wunsch die Änderung der Bestellung. Am nächsten Tag wurden die Artikel geliefert.