Sehr sehr schlechter Service. Habe am 16.12.07 bestellt, am 17.12. den Betrag überwiesen und bis heute 09.01.08 noch keine Lieferung erhalten. Auf Hotline seit Wochen niemanden erreicht. Keine Rückantwort auf Fragen. Betrag nicht zurücküberwiesen. Nun werden rechtliche Schritte von mir eingeleitet. Ich hoffe dass niemand mehr bestellt, damit nicht noch mehr zu Schaden kommen. Lieber kaufe ich etwas teuerer ein und erhalte auch meine Ware, als zu Bezahlen und keine Ware zu erhalten.

Ein Kinderschutzgitter zu verkaufen ist leicht. Dann aber bei Problemen den Kunden allein zu lassen und zu behaupten, dass es ein Montierfehler sei, ärgert mich sehr. Keinerlei Rat, keinerlei Entgegenkommen. Hier kaufe ich nichts mehr.

Die Servicebereitschaft ist sehr mangelhaft. Der bestellte Roller kam mehrfach beschädigt und zudem angerostet(!)an. Auf unsere Beanstandung kam eine Textbaustein-Mail mit dem Hinweis, dass man erst bis zu drei Wochen nach Rücksendung des Rollers mit der Neulieferung rechnen könne. Dass der Roller ein Weihnachtsgeschenk für ein Kind sein sollte (hatten wir in der Beanstandung mitgeteilt, interessierte nicht. Der Hersteller BIG war dagegen servicebereit. Alter Roller musste erst nach Erhalt des neuen zurückgeschickt werden. BIG wird alles weitere mit Babymarkt regeln. Babymarkt:mies - BIG:top

Ich bin rein zufällig auf die Seite von baby-markt.de gestoßen und seitdem bin ich total begeistert und bestelle nur noch dort unsere Baby-Artikel. Die Artikel sind im Vergleich zu anderen Online-Shops die preisgünstigsten und es gibt dort praktisch alles, was das Baby braucht. Zudem zahlt man ab einem Bestellwert von 20,00 EURO keine Versandkosten. Die Seite ist außerdem sehr übersichtlich und man muss die Preise nicht erst suchen, sondern sieht alles gleich auf den ersten Blick und kann dadurch schnell vergleichen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Hat alles zeitnah funktioniert, binnen einer Woche Ware erhalten. Das einzige, was ich nicht so gut finde ist, dass man nur per Vorrauskasse zahlen kann und nicht die Möglichkeit hat per Rechnung zu bezahlen! Sonst bin ich mit Preis/Leistung zufrieden!

Ich habe donnerstags einige Teile von Schleich bestellt. Da der gesammt Betrag über 20 Ero lag, war es portofrei. Sie waren einige Euro billiger, als bei anderen Anbietern. Überwiesen habe ich gleich am Donnertag noch. Dienstags darauf kam schon die Post mit dem Paket. Ich war somit sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Habe im September einen Teutonia Kombi-Kinderwagen bestellt. Samstags bestellt, Montag Geld überwiesen, am Donnerstag war der Kinderwagen bereits angeliefert. Super schnell - jederzeit wieder.

Ich werde bei Spiel & Baby / Baby-Markt nie wieder bestellen. Auf meine Bestellung eines Kindersitzes ist mir ein falsches Modell geliefert worden. Die daraufhin angewählte Telefonhotline war bei mehr als 10 Versuchen zu verschiedenen Zeiten nicht erreichbar; nicht einmal eine Warteschleife existierte. Auf eine E-Mail-Nachfrage, wie und wann nun das bestellte Modell geliefert werde, erhielten wir bis heute (bisher 5 Tage lang) keine Antwort! Also: zurückschicken und nie wieder dort bestellen!

Habe Autokindersitz Römer TS Plus bestellt. Am gleichen Tag kam noch Auftragsbestätigung, sofort per Home Banking Geld überwiesen. Zwei Tage später war der Autositz da. Schnellste Abwicklung und Ware originalverpackt. Besser und schneller geht es nicht.

Habe vor ca. 1,5 Wochen einen Kinderwagen bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Auslieferungsbestätigung erhielten wir 2 Tage später und den Kinderwagen nach weiteren 3 Tagen. Schneller und besser geht es nicht!