Habe ein Mikrofon für meinen Camcorder bestellt. Mit Verified by Visa gezahlt (die zur Zeit sicherste Zahlweise mit Visa-KK). ComputerUniverse verlangte darauf eine Kopie meiner Visa mit Unterschrift etc. per Fax, da ansonsten die Bestellung nicht durchgeführt wird. Das damit der Sinn von Verified by VISA ad absurdum geführt wird, wurde vom Shop kommentarlos zur Kenntnis genommen. Entweder Fax oder Storno - so die Kundenbetreuerin. Ich habe mich für Letzteres entschieden.

Bestellung, Lieferung schnell und reibungslos. Freundlicher und kompetenter Telefonkontakt. Sehr gut!

Schnelle telefonische Erreichbarkeit, gute Auskunft über Warenbestand und Verfügbarkeit, ultraschnelle Bearbeitung (15 Minuten ab Bestellung bis Versandbestätigung!) und sehr schnelle Lieferung - alles bestens. Habe bisher nur gute Erfahrungen mit CU gemacht. Sehr empfehlenswert.

Habe mittlerweile 4x dort bestellt, die Ware kam immer pünktlich und unversehrt an. Die Garantieabwicklung, sofern man nicht an den Hersteller verwiesen wird, ist ausgezeichnet und sehr bequem, was für mich der Hauptgrund ist, dort weiterhin einzukaufen, obwohl es mit Sicherheit günstigere Shops gibt. Schwanke wegen der Preise (Versandkosten auch nicht gerade billig) zwischen "sehr gut" und "gut", aber aufgrund der hohen Zuverlässigkeit gerade noch ein "sehr gut."

JVC BN-VF 733 bestellt. Sehr viele und gute Infos per Mail über den Zustand der Bestellung (da nicht vorrätig). Sehr gute Übersicht über die Bestellung, Bezahlung, Lieferung auf der Webseite. Kann ich nur empfehlen.

Ich bestelle sehr oft bei Computeruniverse und war bisher immer sehr zufrieden, keine Defekte und guter Service, seit sie die Online-Bestellverwaltung eingeführt haben. Sehr übersichtlicher Webauftritt, sehr angenehm finde ich die sehr flexiblen Zahlungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, mehrere Lieferadressen usw. innerhalb des Shopsystems zu verwalten.

Habe gedacht, ich habe einen Laserdrucker bestellt, aber es war so elegant gemacht, das ich einen Vertrag über 3 Jahre für die Reperatur gekauft habe. Bekam eine leere Verpackung zu gesandt. Wollte von meinem Widerspruchsrecht als Firma Gebrauch machen, doch dies war als Klausel gleich ausgeschlossen.

Der Service in diesem Shop ist wirklich ausgezeichnet. Tempo erste Sahne. Wer Nachnahme nicht mag (z.B. weil man Zuhause sein sollte usw.) und die Verzögerung bei Vorkasse (Banklaufzeiten!) verhindern möchte, kann neben Kreditkarte (hab ich nicht will ich nicht) auch Lastschrift wählen. Automatische Mails (zum Bestelleingang, Versandstatus einschließlich Mitteilung der Paketnummer und Link zur Sendungsverfolgung beim Spediteur) sind informativ. Rücksendungen unkompliziert, Geld sofort zurück.

Die gelieferte Wandhalterung paßte nicht zu dem LCD Fernseher. Ich wollte daher die Halterung zurücksenden. Dies sei nicht möglich, wurde mir von Computeruniverse mitgeteilt, weil ich die Verpackung bereits geöffnet hatte. Insgesamt wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Ich bestelle fast ausschließlich im Internet und habe so etwas bisher nicht erlebt!

Ich habe einen Infrarotfilter von Hoya am Dienstag bestellt und am Freitag erhalten, schnelle Lieferung und guter Service!