Bis auf Lieferungszeit alles in Ordnung. Obwohl der bestellte Artikel als "sofort verfügbar" markiert war, dauerte es trotzdem etwas länger als zwei Wochen bis er ankam.

Auch wenn einer der bestellten Artikel erst etwas später lieferbar war als zunächst angegeben, aus 3-5 Tagen wurden 7 Tage, bin ich mit dem Shop sehr zufrieden. Per Email wurde ich immer über den Stand der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Die Ware kam gut verpackt an. Einzig wegen der zum Teil nicht vorhandenen Produktbeschreibungen auf der Website gibt es von mir nur 4 Sterne.

Guter Shop. Auf die Lieferfristangaben kann man sich verlassen. Zahlung per Kreditkarte ist zu teuer, per Vorkasse manchmal kostenfrei möglich.

Ich habe mir am 22.09. eine Canon Powershot A70, eine Speicherkarte dazu, und ein Ladegerät bestellt. Am selben Tag wurde die Bestellbestätigung an mich geschickt. Alles kurzfristig lieferbar. Am 24.09. wurde der Geldeingang bei CU.Net bestätigt. In dieser stand, daß die Kamera erst am 30.09. bei CU.Net erwartet wird. An diesem Tag fiel mir ein, daß ich noch ein paar Akkus benötige, weil bei der Kamera nur Alkali Batterien mitgeliefert werden. Darauf habe ich am 24.09. telefonisch noch ein paar Akkus der Bestellung hinzufügen können! Das ist nicht überall machbar! Den restlichen Betrag habe ich am selben Tag noch überwiesen. Am 26.09. wurde der Geldeingang für den Rest auch nochmal bestätigt! Am 29.09. wurde mir schon eine Paketnummer genannt und am 30.09. konnte ich das Päckchen bereits in Empfang nehmen! Leider war die Treiber-CD defekt! Dafür kann aber CU.Net nichts! Die Retourensendung hat dafür aber sehr gut funktioniert. Am 02.10. habe ich die defekte CD an CU.Net geschickt. Aufgrund des langen Wochenendes wurde der Eingang der CD erst am 07.10. bestätigt. Am 17.10. hörte ich dann schon wieder von CU.Net, daß die CD zum Versand angewiesen wird. Am 21.10. wurde das Paket dann verschickt, und ist am 22.10. bei mir angekommen. Die Retoure hat leider etwas mehr als 3 Wochen in Anspruch genommen, daher nur 4 Sterne!

Wir haben bereits mehrfach Ware über Computeruniverse bezogen, die wir sonst durch einen Händler vor Ort hätten liefern lassen. Inzwischen ist das zur Regel geworden und erleichtert das Geschäft sehr. Einen Punktabzug gibt es dafür, dass sich in den letzten sechs Wochen die Angaben "sofort lieferbar" als nicht immer zutreffend erwiesen. Das war insbesondere dann ärgerlich, wenn wir wegen der sofortigen Verfügbarkeit auf ein teureres Produkt ausgewichen waren. Sonst: Übersichtlichkeit, Service, Qualität der Lieferung ohne Tadel.