Händlerinformation comtech.de
| Firma | comtech GmbH Talstrasse 13 71546 Aspach | |
| Telefon | 01805/266 832 0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Montag - Freitag von 10.00 - 18.00 Uhr | ||
| shop@comtech.de | |||
| Shop-URL | http://www.comtech.de/ | ||
| AGB-URL | http://www.comtech.de/conditions.php |
| Gutscheine und Rabatte | comtech.de Gutscheine (2) |
| Shopbewertung | Bewertung der Preis.de Nutzer für comtech GmbH
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Meinung von Micha********************** am 08. Juli 2011 Sehr schlechter Kundenservice. Hier verlässt man sich auf die Unwissenheit und Angst der Online-Kunden (dieser hat ja bereits Vorauszahlung geleistet). Es gab Probleme mit der Spedition zur Terminabstimmung der Lieferung, daher wurde dann die Bestellung kurzerhand von Comtech storniert - die Ware kam nie bei mir an. Natürlich hat man wegen der Rückzahlung dann erst mal auf Zeit gespielt. BESONDERS NEGATIV: zunächst hat Comtech versucht, nur das Geld für die Ware gutzuschreiben. Erst nach Drohung mit Anwalt wurde das "Versehen" eingeräumt und auch die Versandkosten gutgeschrieben (dazu gibt es immerhin schon Rechtssprechung zu Gunsten des Verbrauchers). Die Gutschrift bzw. Rückzahlung erfolgt nur gegen Verrechnungscheck. Dies ist auch nicht Kundenfreundlich - warum soll eine Rücküberweisung nicht möglich sein? |
Händlerinformation comtech GmbH: Shopinformationen, Versand, Zahlungsmöglichkeiten, Zertifikate
| Zertifikate | Trusted Shops | - Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer - höchste Anforderungen bei Daten- und Liefersicherheit werden erfüllt - Erstattung der Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch - schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung | ||
| Shopinformationen | Lagerbestandsanzeige SSL-Verschlüsselung EU-weite Lieferung | Zertifizierung (EHI/Trusted Shops/TÜV-IT) Ladengeschäft / Abholung möglich Kostenlose Hotline (0800-Nummer) | ||
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Meinung von Micha********************** am 08. Juli 2011
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