Weitere Informationen



FAQs


1. Was ist Preis.de?


Preis.de ist ihr tagesaktueller Internetpreisvergleich. Unser Dienst basiert auf einer Datenbank, welche über eine definierte Schnittstelle die Preislisten der Vertragspartner (Händler) erhält und diese im Internet darstellt. Diese Preislisten enthalten alle relevanten Daten wie z.B. Preis, Produktname, Verfügbarkeit und Produktbeschreibung. Die Preise werden täglich, auch am Wochenende, aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass wir kein Shop sind und Sie bei uns keines der dargestellten Produkte kaufen können. Preis.de hilft ihnen lediglich dabei die notwendigen bzw. gewünschten Informationen über ein Produkt zentral zu recherchieren und nennt Ihnen dann den niedrigsten Preis und den dazugehörigen Händler sofern dieser in unserer Datenbank gelistet ist. Haben Sie über die Freitextsuche oder unseren Katalog ihr gewünschtes Produkt und den jeweiligen Händlern gefunden, gelangen Sie durch einen Klick auf das Händlerlogo direkt in den Shop des Anbieters.

2. Kann ich über Preis.de Waren oder Dienstleistungen kaufen?

Nein. Preis.de bietet lediglich Informationen über Waren und deren Preise. Wir vertreiben keine eigenen Produkte oder Dienstleistungen.

3. Wie finde ich das, wonach ich suche?


Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, bei Preis.de das Produkt Ihrer Wahl zu finden: Sie kennen den Produktnamen nicht? Nutzen Sie unseren komfortablen Produktkatalog. Hier finden Sie über 40.000 Produkte mit ausführlichen Produktbeschreibungen sowie Produktfotos. Sollten Sie bereits die Produktbezeichnung kennen, geben Sie den Namen einfach in die Suchbox ein. Ihr Wunschprodukt wird zunächst im Katalog gesucht, sollte es dort noch nicht zu finden sein, wird die gesamte Datenbank, also mehr als fünf Millionen Preise, durchsucht. Weitere Tipps finden Sie in unserer Profisuche.

4. Ich finde mein Produkt nicht, woran liegt das?


Selbst bei mehr als fünf Millionen Preise gibt es sicherlich Produkte, die wir noch nicht führen. Häufig liegt es jedoch daran, dass für ein und das selbe Produkt unterschiedliche Bezeichnungen verwendet werden. Versuchen Sie verschiedene Schreibweisen, vermeiden Sie nach Möglichkeit allgemeine Bezeichnungen wie "Handy" oder "Digicam" und geben stattdessen lediglich die Produktbezeichnung ein. Weitere Tipps finden Sie in unserer Profisuche. Preis.de wächst ständig weiter, durch die Aufnahme neuer Händler sowie der ständigen Erweiterung der Datenbank steigen die Chancen, dass Sie Ihr Wunschprodukt finden, fast täglich.

5. Wie komme ich an detaillierte Produktinformationen?


Zu allen Produkten die Sie in unserer Datenbank finden, erhalten Sie ausführlich Produktinformationen. Klicken Sie hierzu in der Produktansicht auf [Details anzeigen]. Zu vielen Produkten bieten wir am unteren Ende der Detailansicht zusätzliches Prospektmaterial der Hersteller, welches Sie durch Anklicken der entsprechenden Miniaturansicht aufrufen können. Noch nicht zufrieden? Über den "Hersteller-Button" haben Sie die Möglichkeit direkt auf die Homepage des Herstellers zu gelangen. Zudem können Sie die Beschreibungen der anbietenden Händler durch Klicken auf den Button [Produktinfo des Händlers] einsehen.

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6. Vergleicht Preis.de alle Shops, die es im Internet gibt?


Nein, Preis.de vergleicht Preise von über 300 unterschiedlichen Händlern, mit steigender Tendenz. Zudem haben Sie die Möglichkeit direkt nach einem Produkt bei dem Auktionshaus eBay zu suchen. Gerne nehmen wir neue Shops auf. Schicken Sie uns einfach eine Email und wir werden umgehend mit dem Shop-Betreiber Kontakt aufnehmen.

7. Ich habe Probleme mit dem Shop meiner Wahl, an wen wende ich mich?


Preis.de bietet Ihnen als Preisinformationsportal umfangreiche Informationen über Waren, Preise und Händler. Preis.de hat jedoch keinerlei Einfluss auf vertragliche Beziehung zwischen Ihnen, dem Kunden, und dem Verkäufer, also dem Shop Ihrer Wahl. Sollte es zu Schwierigkeiten kommen, z.B. bei Gewährleistungsfragen, wenden Sie sich bitte direkt an den Shop. Selbstverständlich sind wir über positive oder negative Erfahrungsberichte dankbar und werden diese sicherlich in die weitere Kooperation mit diesem Händler einfließen lassen.

8. Werden beim Nutzen von Preis.de persönliche Daten gespeichert?


Preis.de nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Aus diesem Grund werden auf Preis.de keinerlei personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Zudem werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Ausnahme ist die Anmeldung für die Dienste (z.B. Preiswecker, Newsletter, Meinungen zum Produkt etc.), bei denen Ihre E-Mail Adresse abgefragt und gespeichert wird. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für Preis.de selbstverständlich.

9. Was ist der Unterschied zwischen der Katalog- und der Datenbanksuche?


Preis.de bietet einen umfangreichen Produktkatalog mit über 40.000 Produkten der ständig erweitert wird. Sollte ein Produkt nicht im Katalog gefunden werden, wird automatisch die gesamte Datenbank mit mehr als fünf Millionen Preisen nach Ihrem Wunschprodukt durchsucht. Als Ergebnis erhalten Sie so eine nach dem günstigsten Preis sortierte Liste der Produkte, die den von Ihnen eingegebenen Begriff beinhalten. Sie können auch direkt nach einem Begriff in der Datenbank suchen. Dieses empfiehlt sich insbesondere dann, wenn Sie nach einem Zubehörteil suchen, welches nicht im Katalog zu finden ist. Klicken Sie hierzu den Button Volltextsuche hinter dem Suchbegriff.

10. Kann man sich einen Gesamtpreis inkl. Versandkosten anzeigen lassen?


Nein, es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, sich den Gesamtpreis anzeigen zu lassen, da es unzählige Versandkostenmodelle gibt. Häufig besteht die Möglichkeit die Versandkosten zu reduzieren, in dem mehrere Produkte gleichzeitig bei einem Händler bestellt werden. Zudem entfällt bei vielen Shops ab einer bestimmten Bestellsumme der Versandkostenanteil vollständig. Nutzen Sie die von Preis.de angebotenen Informationen, die Sie über den Button [Händlerinformationen] einsehen können.

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11. Warum werden in der Kategorie "Handys mit Vertrag" Minuspreise ausgegeben?


Dies ist möglich, da die Handys in dieser Kategorie an den Abschluss eines Mobilfunkvertrages gekoppelt sind. Ist die vom Netzbetreiber ausgezahlte Handy-Subvention höher als der eigentliche Verkaufspreis werden diese Handys zu einem negativen Preis angeboten. D.h. dass Sie das Handy für € 0,00 und zusätzlich den negativen Betrag nach Vertragsabschluss auf Ihr Kundenkonto durch den Händler Ihrer Wahl überwiesen bekommen.

12. Gibt es auch eine Möglichkeit Gebrauchtwaren zu vergleichen, z.B. auf einer Auktionsplattform?


Ja, Sie haben die Möglichkeit aus der Detailansicht heraus ein Produkt bei eBay zu suchen. Durch Klicken des entsprechenden Logos öffnet sich ein weiteres Fenster. Dabei wird der Produktname direkt an eBay weitergeben und Sie haben so die Möglichkeit die Preise der, zumeist gebrauchten, Produkte zu vergleichen.

13. Wozu dient der Merkzettel?


Ihnen ist ein bestimmtes Produkt noch nicht günstig genug oder zur Zeit nicht lieferbar? Unser Merkzettel erspart Ihnen das Herausreißen einzelner Seiten aus ihrem Versandhauskatalog daheim! Klicken Sie einfach auf das Stiftsymbol rechts neben dem anbietenden Händler. Der Merkzettel zeigt Ihnen den derzeitigen, mehrfach täglich aktualisierten Preis für Ihr vorgemerktes Produkt an. Viele Händler bieten Versandkostenpauschalen an. Es lohnt sich also häufig, bei nur marginalen Preisunterschieden mehrere Produkte bei einem einzelnen Händler zu bestellen. Der Merkzettel dient also insbesondere dazu, Versandkosten zu sparen oder um ein Budget über die Kalkulationsfunktion einzuhalten.

14. Wie kann ich ein Produkt bewerten?


Die Bewertungen werden grundsätzlich durch Preis.de freigegeben. Unsachliche oder gar beleidigende Kommentare werden nicht durch uns veröffentlicht.

15. Warum zeigt mein Browser die Preis.de-Seite nicht richtig bzw. unvollständig an?


Die Preis.de Seite ist für den MS Internet Explorer mit einer Bildschirmauflösung von 1024*768 optimiert.

16. Wie kann ich sicher gehen, dass die auf Preis.de gelisteten Händler auch vertrauenswürdig sind?


Alle auf Preis.de gelisteten Händler müssen eine entsprechende Anmeldeprozedur durchlaufen. Hier werden neben technischen Einzelheiten auch weitere Unterlagen, wie z.B. der Gewerbeschein oder der Handelsregisterauszug von Preis.de abgefordert. Im Regelfall erfolgt auch ein direkter Kontakt mit dem Händler durch das Preis.de Team via Telefon oder E-Mail.
Leider kann auch durch diese Maßnahmen nicht gänzlich verhindert werden, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kommen kann. Oftmals sind hierfür Lieferschwierigkeiten der Hersteller oder Großhändler oder auch falsch zugeordnete Zahlungseingänge der Grund. Da diese Schwierigkeiten in der Regel durch das Zahlen per Vorkasse verschärft werden, empfehlen wir Ihnen, bei allen Bestellungen die Zahlungsart "Nachnahme" zu wählen, auch wenn diese teurer als die Vorkasse ist.

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