O2 Handy

Wissenswertes über O2
O2 ist, gemessen an den Kundenzahlen, der viertgrößte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Das Mobilfunkunternehmen gehört zu der Telefónica Europe und hat sich im Jahr 2008 zu der „Telefónica O2 Germany“ umbenannt und bietet neben dem Mobilfunk zusätzlich DSL-und Festnetzanschlüsse.

Die traute Zweisamkeit
O2 zeichnet sich vor allem durch den Duo-Tarif aus, bei dem man bei dem Abschluss von zwei Verträgen Vergünstigungen erhält, zwischen den beiden Tarif-Handys kostengünstig telefonieren kann und bei dem zweiten Vertrag in der Regel die Grundgebühr entfällt.

Sparfaktor : Online-Verträge
O2 war der Vorreiter bei den Online-Verträgen, über die die gesamte Abwicklung anstelle von Service in Filialen stattfindet. Für einen persönlichen Ansprechpartner stehen lediglich kostenpflichtige Rufnummern zur Auswahl. Den Kunden kommt diese Kostenersparnis seitens O2 in Form von Rabatten, günstigen Tarifen und auch Frei-SMS zugute.

O2 Genion
Das wohl bekannteste Produkt von O2 war „O2 Genion“, welcher Tarif sich vor allem durch die Homezone auszeichnete und einen vollwertigen Ersatz zu einem Festnetzanschluss bieten sollte. Bei Vertragsabschluss wird eine Homezone – ein bestimmter Bereich, meist einige Kilometer im Umkreis von dem eigenen Zuhause – festgelegt, in der man unter einer Festnetznummer zu Festnetzpreisen erreichbar ist und auch raustelefonieren kann.

Flatrates
Von 2004 bis 2005 bot O2 zudem das „After Work Paket“ an, welches die erste Teilzeit-Flatrate darstellte, mit der man von 18 bis 22 Uhr unbegrenzt in das O2-Netz sowie das deutsche Festnetz telefonieren konnte. Im November 2006 wurde schließlich eine Flatrate angeboten – womit O2 als letztes der vier deutschen Mobilfunknetzbetreiber eine Flatrate anbot.

Aus Genion wird O2o
Von 2006 bis 2009 bot O2 einen jederzeit kündbaren Genion-Laufzeitvertrag ohne Grundgebühr und ohne Mindestumsatz an. 2009 wurde dieser O2-Genion durch O2o ersetzt, welcher mit seinen günstigen Preisen den Discounter-Handys Konkurrenz macht.

Der O2-Kosten-Airbag
Als Neuheit bei dem Vertrag ist der Kosten-Airbag zu nennen, dank dem man einen monatlichen Betrag von 60 Euro für Gespräche und SMS innerhalb Deutschlands nicht überschreitet.

Minutenpreise und O2-Prepaid
Neben dem Genion – beziehungsweise O2o – bietet O2 Minutenpreise unter dem Namen „O2 Active“ – seit 2007 „O2-Inklusiv-Pakete“ – an. Neben den Tarifen und den Tarif-Handys werden den O2-Kunden zudem Prepaidkarten und –Handys angeboten, die zunächst unter dem Namen „O2 Loop“ und neuerdings „O2o Prepaid“ erhältlich sind.

Handys
Zu den Postpaid-Tarifen, die man monatlich auf Rechnung zahlt, erhält man in der Regel ein Handy, welches über die Grundgebühr beziehungsweise die Telefongebühren abgezahlt wird. Prepaid-Handys, die mit einer im Voraus gezahlten Guthabenkarte ausgestattet sind, müssen in der Regel bezahlt werden, allerdings zu vergünstigten Preisen.  

O2 Online
O2 bot als einer der ersten eine Flatrate für die mobile Internet-Nutzung an. Im Jahr 2001 führt O2 als erstes Unternehmen GPRS ein. 2004 startet O2 den Verkauf von UMTS-Handys an Privatpersonen, 2006 DSL, 2007 in einigen Gebieten HSDPA. 2008 wird das EDGE und HSUPA ausgebaut.

Partnerunternehmen – die O2-World
Als Discounter-Handys und -Verträge bietet O2 „Tchibo-Mobil“ und im Internetbereich „AOL“ und „Hansenet“ unter dem Namen „Alice“ sowie „Freenet“ an. Seit 2007 existiert zudem der O2-eigene Discounter „Fonic“.

Platz 1 bei der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
O2 hatte im Jahr 2006, 2007 und 2008 die zufriedensten Kunden und belegte jeweils Platz 1 in puncto „Globalzufriedenheit“, „Auswahl an Handys“ und „Service im Vergleich zum Wettbewerb“. Daneben setzt sich O2 aktiv für seine Mitarbeiterzufriedenheit, unter Schirmherrin Angela Merkel für die Chancengleichheit am Arbeitsplatz und den Einklang von Beruf und Familie ein.

o2 Smartphones
O2 bietet inzwischen immer mehr Smartphones mit denen auch kostengünstig im Web gesurft werden kann. Je nach Tarif ist ein entsprechendes Datenvolumen im Preis enthalten.